Q1. ¿Puedo tener una muestra gratis?
A: sí, bienvenido a probar nuestra muestra.
Q2 ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
A: la muestra necesita 2-4 días, el tiempo de producción en masa necesita 10-25 días hábiles para la cantidad de la orden.
Q3. ¿Tienes algún límite de MOQ?
A: No hay límite en el primer pedido, pedido de muestra o menos pedido de cantidad disponible.
Q4. ¿Cómo envían las mercancías y cuánto tardan en llegar?
R: Enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT para pedidos de muestra. Por lo general, tarda 3-5 días en llegar. Y el pedido de cantidad en masa se enviará por aire o por mar.
Q5. ¿Cómo proceder un pedido?
A: en primer lugar, háganos saber sus requisitos.
En segundo lugar, cotizamos de acuerdo a sus requerimientos o nuestras sugerencias.
En tercer lugar, realice el pago y confirme los detalles del pedido.
En cuarto lugar, organizamos la producción.
Q6. ¿Está bien imprimir mi logotipo en un producto de luz LED?
A: si. Está bien.
Q7. ¿Cuál es la garantía de los productos?
A: 1-5 años.
Q8. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
A: 1. Muestras: Banco TT, 100% de pago por adelantado;
2. Orden a granel: Banco TT, depósito del 30% y saldo del 70% liquidado antes del envío.
Q9. ¿Cuál es su servicio postventa?
A: 1. Respuesta rápida a las preguntas de los clientes;
2. Si algo sale mal con la calidad de los productos, lo reemplazaremos gratis y asumiremos el costo de envío.
3. Hacerte un pedido feliz.
P10: ¿Cómo lidiar con los productos defectuosos?
R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0.3%.
En segundo lugar, ofrecemos 0. 3-0.5% de piezas o productos adicionales en su pedido.
En tercer lugar, durante el período de garantía, enviaremos uno nuevo.
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